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2.3 Entender os dois conjuntos de nomes de funções

O produto usa dois pares de nomes de funções para os mesmos dois níveis de acesso.

Nível de AcessoNome na Lista de UsuáriosNome na aba Editar / Adicionar Usuário
AdministradorAdminTenant Admin
Usuário PadrãoUserUser

Níveis de permissão​

  • Tenant Admin / Admin: Acesso total a todas as seções do Portal do Inquilino, incluindo Usuários, Agentes de IA, Carteira de Faturamento, Configurações e Integrações.
  • User: Acesso limitado apenas aos seus próprios recursos atribuídos e ao Softphone.

Uma conta de usuário pode ter uma ou ambas as funções atribuídas a ela.