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PBX 9.1 Gerenciar áudio de URA (IVR)

PBX 9.1 Biblioteca de Áudio de URA (IVR)

  • Abra PBX Manager > Biblioteca de Áudio.
  • Selecione URA (IVR).
  • Use a Pesquisa para localizar um item de áudio e Ordenar por Nome ou Ordenar por Arquivo de Áudio para organizar a lista.
  • Revise Nome, Arquivo de Áudio e Ação para cada registro. O estado vazio exibe Nenhum Dado Encontrado.
  • Selecione Adicionar Nova URA (IVR) para abrir o processo de criação de URA (veja PBX 4.2).

Boas Práticas de Nomeação. Estes são os arquivos de saudação e menu que uma URA (IVR) utiliza. Nomeie-os por seu conteúdo e sua versão, por exemplo Saudação principal, horário de inverno, para que o seletor de Arquivo de Áudio no formulário da URA seja legível.

Chave da figura, Biblioteca de Áudio, URA (IVR)​

  • Caminho de navegação (Breadcrumb).
  • Navegação esquerda, com Biblioteca de Áudio selecionado.
  • Aba URA (IVR), selecionada.
  • Aba Gravações de Chamadas.
  • Aba Correios de Voz.
  • Campo Pesquisar.
  • Botão Adicionar Nova URA (IVR).
  • Coluna Nome.
  • Coluna Arquivo de Áudio.
  • Coluna Ação.