INS 8.3 Criar uma função
Adicionar nova função (+ Add new role) abre Criar Nova Função (Create New Role), com Nome da função (Role Name), Descrição (Description) e a lista completa de Permissões (Permissions) como caixas de seleção individuais.
- Selecione + Adicionar nova função (+ Add new role).
- Digite o Nome da função (Role Name).
- Digite a Descrição (Description). Declare para quem é a função e o que ela exclui deliberadamente.
- Trabalhe nas 76 caixas de seleção de permissão (76 permission checkboxes) e selecione apenas aquelas que a função exige.
- Salve a função e confirme seu nome, descrição e resumo de permissões na tabela de funções.
Existem exatamente 76 permissões, que é também o que o Speech Admin detém. É por isso que o Speech Admin é descrito como um administrador universal: ele possui todas as permissões que o sistema define. Uma função que você mesmo constrói começa do zero.
Comece do zero e adicione. Construir uma função copiando uma ampla e removendo permissões é como o acesso excessivo sobrevive. Selecione cada permissão porque a função precisa dela.
Retenha as permissões de transcrição e gravação por padrão. view_call_transcript e as permissões acústicas expõem as conversas dos clientes na íntegra. Conceda-as apenas a pessoas cujo trabalho exija o conteúdo de uma chamada, não apenas suas medidas.